Política de Privacidade – Scoop
A sua privacidade é importante para o Scoop. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta política se aplica ao uso do aplicativo e do site do Scoop.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, endereço e dados necessários para realização de pedidos.
Também coletamos automaticamente dados como endereço IP, dispositivo, navegador, localização aproximada e interações com a plataforma.
2. Como utilizamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
• Criar e gerenciar sua conta
• Processar pedidos e entregas
• Permitir comunicação com restaurantes
• Enviar notificações e comunicações importantes
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir segurança
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
• Restaurantes parceiros, para execução dos pedidos
• Prestadores de serviço (tecnologia, pagamento, hospedagem)
• Autoridades legais, quando necessário
Os restaurantes são responsáveis pelos produtos, preparo e entrega.
4. Cookies e tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos.
Esses dados podem incluir informações de navegação e comportamento, podendo ser considerados dados pessoais conforme a legislação.
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
5. Direitos do usuário
Você pode, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar exclusão dos dados
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade
Para exercer seus direitos, entre em contato:
[email protected]
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.
8. Dados de menores
O Scoop não é destinado a menores de 18 anos sem supervisão legal.
9. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
10. Contato
Em caso de dúvidas:
[email protected]
Última atualização: 2026
