Política de Privacidade para Parceiros – Scoop
Esta Política descreve como o Scoop coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos estabelecimentos parceiros que utilizam sua plataforma administrativa.
1. Dados coletados
Podemos coletar dados fornecidos pelo parceiro, incluindo:
• Nome do estabelecimento
• Dados do responsável
• E-mail e telefone
• Endereço
• Informações operacionais e de pedidos
• Dados financeiros relacionados à operação
Também podemos coletar dados técnicos automaticamente, como dispositivo, IP e interações com o sistema.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados para:
• Operação da plataforma
• Gestão de pedidos e clientes
• Comunicação com o parceiro
• Suporte técnico e atendimento
• Melhoria dos serviços
• Prevenção de fraudes
3. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com:
• Usuários finais (quando necessário para execução do pedido)
• Prestadores de serviço (tecnologia, pagamento, hospedagem)
• Autoridades legais, quando exigido
O parceiro é responsável pelo uso adequado dos dados dos clientes recebidos por meio da plataforma, devendo respeitar a legislação vigente.
4. Dados de localização
Podemos coletar dados de localização do dispositivo para funcionalidades como entrega, suporte, impressão e prevenção de fraudes.
O uso desses dados depende da autorização concedida no dispositivo e pode ser gerenciado pelo próprio parceiro nas configurações do sistema operacional.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
6. Retenção dos dados
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para execução dos serviços e cumprimento de obrigações legais.
7. Direitos do parceiro
O parceiro pode solicitar:
• Acesso aos dados
• Correção de informações
• Exclusão de dados, quando aplicável
Para exercer seus direitos:
[email protected]
8. Responsabilidades do parceiro
O parceiro é responsável por:
• Manter seus dados atualizados
• Utilizar corretamente a plataforma
• Proteger dados de clientes recebidos
• Cumprir a legislação aplicável
9. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica.
10. Contato
Em caso de dúvidas:
[email protected]
Última atualização: 2026
